Objetivo general:
Brindar atención al cliente de manera oportuna y eficiente en el área de cafetería, asegurando una experiencia de servicio positiva para quienes hacen uso del servicio. Realizar labores de atención al cliente, cobro y manejo de caja, así como mantener el área de comedor en condiciones óptimas.
Alcance del trabajo:
- Realizar el cobro de productos de manera ágil y precisa.
- Manejar la caja registradora y realizar el cierre de efectivo, tarjeta o cortesías al final del día.
- Emitir notas de venta y llevar el control de las ventas diarias.
- Colaborar en la preparación y entrega de alimentos y bebidas según lo solicitado.
- Verificar que los pedidos se entreguen correctamente y en tiempo.
- Mantener la limpieza y orden en el área de comedor, mesas y mostrador de servicio.
- Reabastecer insumos y utensilios según se requiera (servilletas, cubiertos, etc.).
- Participar en el control de inventario de productos e insumos de la cafetería.
- Informar de manera oportuna sobre faltantes de productos y suministros necesarios.
- Asesorar a los clientes sobre el menú y responder dudas sobre los productos disponibles.
- Atender de forma amable y rápida a quienes asisten al comedor.
- Otras actividades que se requieran en el área.
Perfil y requerimientos solicitados:
- Preparatoria concluida o en curso.
- Manejo básico de caja registradora y sistemas de cobro.
- Preferentemente experiencia de 6 meses en atención al cliente y manejo de caja.
- Excelente actitud de servicio y trato cordial.
- Conocimientos de paquetería Office (Excel, Word).
Competencias laborales, individuales e intelectuales requeridas:
- Comunicación asertiva (oral y escrita).
- Limpieza e higiene.
- Trabajo en equipo.
- Creatividad y organización.
- Gusto por la atención al cliente para brindar un buen servicio a quienes asisten a la cafetería de la CISS.
- Habilidad para organizar información y manejar archivos.
- Discreción y ética en el manejo de información confidencial.
Modalidad del trabajo:
- Presencial zona: Magdalena Contreras.
Flexibilidad: Tiempo completo.
Cómo postularse:
- Enviar los siguientes documentos al correo recursos.humanos@ciss-bienestar.org
- CV.
- Documento breve (una página) que explique por qué cree que su experiencia laboral es adecuada para el puesto.