Objetivo general:

Brindar atención al cliente de manera oportuna y eficiente en el área de cafetería, asegurando una experiencia de servicio positiva para quienes hacen uso del servicio. Realizar labores de atención al cliente, cobro y manejo de caja, así como mantener el área de comedor en condiciones óptimas.

 

Alcance del trabajo:

  • Realizar el cobro de productos de manera ágil y precisa.
  • Manejar la caja registradora y realizar el cierre de efectivo, tarjeta o cortesías al final del día.
  • Emitir notas de venta y llevar el control de las ventas diarias.
  • Colaborar en la preparación y entrega de alimentos y bebidas según lo solicitado.
  • Verificar que los pedidos se entreguen correctamente y en tiempo.
  • Mantener la limpieza y orden en el área de comedor, mesas y mostrador de servicio.
  • Reabastecer insumos y utensilios según se requiera (servilletas, cubiertos, etc.).
  • Participar en el control de inventario de productos e insumos de la cafetería.
  • Informar de manera oportuna sobre faltantes de productos y suministros necesarios.
  • Asesorar a los clientes sobre el menú y responder dudas sobre los productos disponibles.
  • Atender de forma amable y rápida a quienes asisten al comedor.
  • Otras actividades que se requieran en el área.

 

Perfil y requerimientos solicitados:

  • Preparatoria concluida o en curso.
  • Manejo básico de caja registradora y sistemas de cobro.
  • Preferentemente experiencia de 6 meses en atención al cliente y manejo de caja.
  • Excelente actitud de servicio y trato cordial.
  • Conocimientos de paquetería Office (Excel, Word).

 

Competencias laborales, individuales e intelectuales requeridas:

  • Comunicación asertiva (oral y escrita).
  • Limpieza e higiene.
  • Trabajo en equipo.
  • Creatividad y organización.
  • Gusto por la atención al cliente para brindar un buen servicio a quienes asisten a la cafetería de la CISS.
  • Habilidad para organizar información y manejar archivos.
  • Discreción y ética en el manejo de información confidencial.

 

Modalidad del trabajo:

  • Presencial zona: Magdalena Contreras.

Flexibilidad: Tiempo completo.

 

Cómo postularse:

  • Enviar los siguientes documentos al correo recursos.humanos@ciss-bienestar.org 
  • CV. 
  • Documento breve (una página) que explique por qué cree que su experiencia laboral es adecuada para el puesto. 
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