Objetivo general:

Brindar atención al cliente de manera oportuna y eficiente en el área de cafetería, asegurando una experiencia de servicio positiva para quienes hacen uso del servicio. Realizar labores de atención al cliente, cobro y manejo de caja, así como mantener el área de comedor en condiciones óptimas.

Alcance del trabajo:

• Realizar el cobro de productos de manera ágil y precisa.
• Manejar la caja registradora y realizar el cierre de efectivo, tarjeta o cortesías al final del día.
• Emitir notas de venta y llevar el control de las ventas diarias.
• Colaborar en la preparación y entrega de alimentos y bebidas según lo solicitado.
• Verificar que los pedidos se entreguen correctamente y en tiempo.
• Mantener la limpieza y orden en el área de comedor, mesas y mostrador de servicio.
• Reabastecer insumos y utensilios según se requiera (servilletas, cubiertos, etc.).
• Participar en el control de inventario de productos e insumos de la cafetería.
• Informar de manera oportuna sobre faltantes de productos y suministros necesarios.
• Asesorar a los clientes sobre el menú y responder dudas sobre los productos disponibles.
• Atender de forma amable y rápida a quienes asisten al comedor.
• Otras actividades que se requieran en el área.

Perfil y requerimientos solicitados:

• Preparatoria concluida o en curso.
• Manejo básico de caja registradora y sistemas de cobro.
• Preferentemente experiencia de 6 meses en atención al cliente y manejo de caja.
• Excelente actitud de servicio y trato cordial.
• Conocimientos de paquetería Office (Excel, Word).

Competencias laborales, individuales e intelectuales requeridas:

• Comunicación asertiva (oral y escrita).
• Limpieza e higiene.
• Trabajo en equipo.
• Creatividad y organización.
• Gusto por la atención al cliente para brindar un buen servicio a quienes asisten a la cafetería de la CISS.
• Habilidad para organizar información y manejar archivos.
• Discreción y ética en el manejo de información confidencial.

Modalidad del trabajo:

• Presencial zona: Magdalena Contreras.

Flexibilidad: Tiempo completo.

Cómo postularse:

• Enviar los siguientes documentos al correo recursos.humanos@ciss-bienestar.org 
• CV. 
• Documento breve (una página) que explique por qué cree que su experiencia laboral es adecuada para el puesto.